คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุด เรื่องคอมพิวเตอร์อุตสาหกรรมแบบ Fanless · แรง AI ที่ต้องใช้ · การปรับสเปก และการดูแลหลังการขาย · คำถามเฉพาะรุ่นอยู่ในหน้าของรุ่นนั้น

คำถามทั่วไป

AI Edge Box กับ All-in-one PC ต่างกันยังไง ควรเลือกอันไหน

AI Edge Box คือตัวเครื่องล้วน ๆ เอาไปต่อกับจอที่งานนั้นมีอยู่แล้ว เหมาะกับงานเล่นป้ายโฆษณาหรือคุมตู้จำหน่ายสินค้า ส่วน All-in-one PC รวมจอสัมผัส คอมพิวเตอร์ และพอร์ตไว้ในเครื่องเดียว ติดตั้งเข้าหน้าตู้หรือตู้คอนโทรลได้เลย · หลักง่าย ๆ คือถ้าคนหน้างานต้องกดจอ ให้เลือก All-in-one PC

Fanless ไม่มีพัดลม แล้วเครื่องร้อนไหม

ไม่ ความร้อนระบายออกทางตัวเครื่องแทนการใช้พัดลม จึงไม่มีพัดลมให้ค้าง ไม่มีไส้กรองให้ล้าง และไม่มีพัดลมคอยดูดฝุ่นผ่านตัวเครื่อง · ส่วนเครื่องจะร้อนแค่ไหนยังขึ้นกับตัวตู้ อุณหภูมิรอบข้าง และวิธีติดตั้ง ทุกรุ่นระบุช่วงใช้งาน -10°C ถึง 60°C (รุ่นจอ 21 นิ้ว -20°C ถึง 70°C) และการเป็น Fanless เพียงอย่างเดียวไม่ใช่ค่า IP · บอกเราว่าเครื่องจะไปอยู่ตรงไหน วิศวกรจะยืนยันให้ก่อนสั่งซื้อ

งานของเราต้องใช้ AI แรงแค่ไหน

TOPS เป็นค่าประกาศของ NPU ไม่ใช่ผลวัดงานของคุณ · เอาไว้ตั้งต้น: กล้องตัวเดียวตรวจจับง่าย ๆ มักลงตัวที่ 1 TOPS (OCTIMUS B) · งานตรวจชิ้นงานหรือ Vision ในตู้ Kiosk มักเริ่มที่ 6 TOPS (OCTIMUS STEAM, KEL-7L, KEL-XL, KEL-21L) · เครื่องจะรับไหวจริงหรือไม่ขึ้นกับโมเดล ความละเอียดของโมเดล (precision/quantization) ความละเอียดภาพเข้า จำนวนกล้อง และ runtime · ส่งข้อมูลพวกนี้มา เราจะช่วยเลือกให้ ไม่ใช่เดาจากตัวเลข TOPS อย่างเดียว

ปรับฮาร์ดแวร์ให้ตรงกับสินค้าของเราได้ไหม

ได้ งาน ODM และ OEM คือบริการหลัก ตั้งแต่ปรับตำแหน่งพอร์ตไปจนถึงออกแบบบอร์ดใหม่ทั้งใบ และผลิตออกมาภายใต้แบรนด์ของคุณเองได้ ตั้งแต่ต้นแบบจนถึงการผลิตจำนวนมาก · เพราะแบบเป็นของเราเอง คำขอแก้ไขจึงส่งตรงถึงวิศวกรที่เขียนบอร์ดนั้น ไม่ต้องผ่านโรงงานต่างประเทศ ดูบริการ →

รับประกันและซัพพอร์ตยังไง

ทุกเครื่องรับประกัน 1 ปี พร้อมทีมวิศวกรซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมงจากประเทศไทย และมี AI agent ที่ตรวจเครื่องที่ติดตั้งไปแล้วและอธิบายอาการเสียเป็นภาษาคนทั่วไป ทีมหน้างานจึงไม่ต้องมีโปรแกรมเมอร์ก็ตรวจเครื่องเชิงลึกได้

ซื้อจากผู้ผลิตต่างจากซื้อจากตัวแทนจำหน่ายยังไง

ตัวแทนจำหน่ายขายเครื่องให้ได้ แต่พอต้องแก้แบบหรือเครื่องมีปัญหา เขาต้องส่งเรื่องกลับไปถามโรงงานต่างประเทศ · ของเราแผงวงจร เฟิร์มแวร์ ระบบปฏิบัติการ และตัวเครื่อง ทำเองทั้งหมด คำตอบจึงมาจากตึกเดียวกัน และงานแก้วัดกันเป็นวัน ไม่ใช่รอบเรือ

คำถามเฉพาะเรื่อง

สินค้าทั้งหมด →

เลือกระหว่างซีรีส์ OCTIMUS กับ KEL

เทียบสเปกทุกรุ่น →

ดูสเปกเรียงข้างกัน และรุ่นไหนเหมาะกับงานแบบไหน

โซลูชัน →

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ · Digital Signage · Access Control

บริการ →

งาน ODM/OEM การรับประกัน และการซัพพอร์ต

ติดต่อ →

ต้องเตรียมอะไรก่อนขอใบเสนอราคา

ลูกค้าของเรา

สินค้า บริการ ติดต่อ โทร +66 91-928-3199